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| 個人情報保護方針 |
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| 当社グループでは、ＢＰＯ事業における多種多様の情報資産を各種脅威から守り、企業としての社会的責任を果たすため、情報セキュリティを重視した経営を行っております。 |
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| 個人情報保護の重要性に鑑み、業務に従事するすべての者がその責任を認識し、個人情報保護に関する法律その他の関連法規・ガイドラインを遵守して、個人情報の適切な取り扱いをし、適切な安全管理措置を講じます。 |
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| １．個人情報の利用目的・取得 |
１．１ 個人情報を直接取得する場合
・適法かつ公正な手段により個人の同意がある場合にのみ取得を行います。
・お客様、従業員などの個人情報を取得する場合は、利用目的を明確にし、目的を達成するために必要な
範囲内で行います。
・個人の利益を損害する可能性の高い機密情報は、本人の明確な同意がある場合、または法令上の裏付
けがある場合を除き、取得を行いません。
・個人情報に関する相談窓口をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を取得します。
１．２ 業務を受託する場合
・お預かりした個人情報を、各種業務を遂行することを目的に、必要かつ合理的な範囲でのみ利用します。
・十分な安全管理策を講じた上で、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により取得します。
・個人情報に関する秘密保持、再委託に関する事項、契約終了時の個人情報の返却・焼却、事故が発生し
た際の責任分担等の契約内容を遵守します。
・フリーダイヤル等によるコールセンター業務に係る弊社へのお電話につきましては、カスタマーサービス
業務の運営管理及びサービス充実等のために、当社の利用目的の達成に必要な範囲にて録音させてい
ただくことがあります。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制
の整備及び安全管理措置を講じます。
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| ２．個人データの安全管理措置 |
２．１ 正確性の確保
取得またはお預かりした個人データを正確かつ最新の情報に保ちます。
２．２ 安全管理措置
漏洩、減失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
・組織体制の整備及び取扱規程・ガイドラインの整備を行い、従業員への周知・教育・訓練を実施します。
・物理的、技術面において十分な安全管理策を講じます。
・定期的な安全管理策の評価、見直し及び改善を行います。
・万が一問題が生じた場合には、速やかに適切な是正処置を講じます。
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| ３．第三者への提供 |
| 法令により例外とされる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。 |
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株式会社プレステージ･インターナショナル
代表取締役 玉上 進一
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| プライバシーポリシー |
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| 1. |
個人情報の収集について |
| 2. |
個人情報の共有及び第三者への提供について |
| 3. |
個人情報の修正・削除について |
| 4. |
Cookies(クッキー)について |
| 5. |
アクセスログについて |
| 6. |
掲示板などの読者参加型コミュニティサービスについて |
| 7. |
外部サイトへのリンクについて |
| 8. |
セキュリティについて |
| 9. |
プライバシー・ステートメントの更新について |
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| 1.個人情報の収集について |
Fe-MAILでは、一部コンテンツをメンバー限定のサービスとしてご提供しております。メンバー登録の際には、ユーザーのメールアドレス、生年月日、居住都道府県などをお聞きします。また、プレゼント応募などの場合には併せて氏名・住所・電話番号をお聞きします。お聞きしたこれらの個人情報は、ログイン時の個人認証やプレゼントの送付先、アンケート調査時のプロフィールなどとして利用いたします。
ユーザーはご自身の判断で、個人情報の収集を拒否することができます。ただし、拒否された場合は、メンバー向けサービスがご利用になれませんので、あらかじめご了承ください。 当社による個人情報の収集は、あくまで皆さまの自発的な提供によるものであり、皆さまが個人情報を提供された場合は、当社がこのプライバシー・ポリシーに則って個人情報を利用することを皆さまが許諾したものとします。 |
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| 2.個人情報の共有及び第三者への提供について |
| Fe-MAILでは、ユーザーから収集した個人情報を断りなく第三者と共有したり、第三者に開示・提供したりすることはありません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から合法的な要請がある場合には、ユーザーの同意を得ることなく開示することがあります。 |
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| 3.個人情報の修正・削除について |
| 皆さまの個人情報が変わる場合（例えば住所変更等）、あるいは皆さまが個人情報の削除を希望される場合には、当社は皆さまから提供された個人情報を修正、あるいは削除いたします。下記問い合わせ窓口までお願いします。 |
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株式会社プレステージ・インターナショナル
情報管理部 個人情報問合せ窓口責任者
住所：〒010-1633 秋田県秋田市新屋鳥木町１－１７２
電話番号：018-888-9333 （土日祝日・年末年始を除く 9時～17時） |
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| 4.Cookies(クッキー)について |
Fe-MAILでは、ユーザーごとにパーソナライズしたメンバーページを提供するため、及びバナー広告のクリック数をカウントするためなどにクッキーを利用しています。
クッキーの利用により、お客様が使用されているコンピュータを識別できますが、利用者の個人情報や身元は識別できません。また、Fe-MAILで利用するクッキーの情報は、Fe-MAILのサービスを利用する以外にはまったく意味のない情報ですので、ご安心ください。 もしもこうしたクッキーを利用した情報収集に抵抗をお感じでしたら、ご使用のブラウザでクッキーの受け入れを拒否する設定をすることも可能です。ただ、クッキーを受け入れない設定にすると、Fe-MAILのいくつかのサービス・機能が正しく作動しない場合もありますので、ご了承ください。 |
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※Cookies(クッキー) とは
クッキーとは、ウェブサイトの提供者が、ユーザーのコンピュータに関する情報や訪問回数などの記録を保持する目的で、お客様のコンピュータに一時的にテキストデータを保存する仕組みのことです。 |
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| 5.アクセスログについて |
| Fe-MAILでは、アクセスログを取得してサイトの閲覧状況を把握することがあります。取得する情報（ＩＰアドレス、ブラウザーの種類、参照URLなど）には、個人を特定する情報は含まれておらず、マーケティング目的及びサイトの改善のために利用するものです。個人情報の収集・解析のために利用することはありません。 |
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| 6.掲示板などの読者参加型コミュニティサービスについて |
| Fe-MAILのコンテンツの一部には、読者参加型のコミュニティサービスが用意されています。当社ではこれらのサービスによってユーザーの個人情報が漏洩することがないように、利用規約を制定してユーザーへ個人情報の取扱に対する注意を促すと同時に、書き込みの監視などの手段を講じています。 |
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| 7.外部サイトへのリンクについて |
| 当ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては当社では一切責任を負えません。サイトを移動した際には、別途、移動先サイトの個人情報保護方針を確認することをお奨めします。 |
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| 8.セキュリティについて |
| Fe-MAILでは、お預かりしているユーザーの個人情報を安全に保管・利用するため、セキュリティ対策には万全を期しています。 ユーザーが入力した個人情報をサーバへ転送する際には、SSL（ベリサイン）による暗号化を実現し、第三者による個人情報の盗み見を防止しています。また、個人情報を保管しているサーバについても外部からの不正侵入を防ぐ仕組みや入退室管理の仕組みなどのセキュリティ対策を実施しています。また個人情報保護に関する社内外セミナー等を実施し、個人情報の管理体制を一層強化しています。 |
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| 9.プライバシー・ポリシーの更新について |
| プライバシー・ポリシーを変更する場合は、この変更について当ウェブサイトに掲載します。最新のプライバシー・ポリシーをサイトに掲載することにより、常にプライバシー情報の収集や使用方法を知ることができます。定期的にご確認下さいますようお願い申し上げます。 |
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| セキュリティポリシー |
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| １．目的 |
当社グループは、グループビジネスの柱であるＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業の展開において、「情報資産の安全性」及び「事業の継続性」を経営の最重要課題と位置付け、認識しております。
業務上取り扱うクライアント企業の情報資産及び当社グループの情報資産を各種脅威から守り、さらに想定しうる情報セキュリティ事故を未然に防止することで、クライアント企業に安全と安心を提供することは、事業者としての責任であり、当社グループの社会的責務であると考えます。
以上のような情報セキュリティの重要性を鑑み、当社グループ業務の情報セキュリティを適切に実現及び管理運営していく目的をもって本書を制定します。
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| ２．情報セキュリティ組織体制 |
２．１ 情報セキュリティ委員会
情報セキュリティに関する問題を検討し、意思決定を行う機関として、代表取締役を委員長とし、関連する部門の代表者により構成される情報セキュリティ委員会を設置します。
２．２ 情報セキュリティ責任者
情報セキュリティに関する責任者として、各部門に情報セキュリティ責任者を設置します。
２．３ 内部監査責任者
情報セキュリティが適切に行われていることを内部監査責任者が監査します。
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| ３．情報セキュリティ基本方針 |
３．１ Need to Know の原則
情報セキュリティ責任者は、情報資産に対する権限を与える際、業務上必要な者にのみ、必要な権限だけを与えるものとします。
３．２ 情報資産の管理
情報セキュリティ責任者は、部門の情報資産を法令、契約及び当社グループの定める情報セキュリティに関連する規程に従って管理します。
３．３ 情報資産の分類と対策の選択
情報セキュリティ責任者は、情報資産を、その重要性に応じて適切に分類及び管理します。
３．４ 監視
情報セキュリティ責任者は、情報資産が適切に管理されていることを、継続的に監視します。
３．５ セキュリティ事故の対応
情報セキュリティに関連する事故が発生した場合、情報セキュリティ責任者が適切な対処、是正処置をし、再発防止策を講じます。
３．６ 事業継続管理
災害、故障等による事業の中断を最小限に抑え、事業の継続性を確保します。
３．７ 教育
当社グループの従業員及び協力会社社員へ対し、職務に応じて必要な情報セキュリティ教育を定期的に実施します。
３．８ 各種規程類・ルールの遵守
当社グループの従業員及び協力会社社員は、情報セキュリティに関する規程類・ルールを遵守します。
３．９ 法的及び契約上の要求事項への準拠
当社グループの従業員及び協力会社社員は、情報セキュリティに関する制定法、契約等の要求事項を遵守します。
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| ■問合せ窓口 |
| Fe-MAILでは、個人情報の取扱に関する問い合わせ窓口を設置しています。 |
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株式会社プレステージ・インターナショナル
情報管理部 個人情報問合せ窓口責任者
住所：〒010-1633 秋田県秋田市新屋鳥木町１－１７２
電話番号：018-888-9333 （土日祝日・年末年始を除く 9時～17時） |
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